Contact et secrétariats

La Maison de Santé ne dispose pas de standard téléphonique centralisé ni de formulaire global.

Pour joindre un secrétariat, annuler un rendez-vous ou poser une question médicale, veuillez rechercher directement la fiche de votre praticien.

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Pour éviter les temps d'attente au téléphone, réservez directement un créneau sur la fiche de votre praticien si cela est possible.

Le secrétariat

Le secrétariat de la MSP est là pour vous accueillir et vous orienter, mais il ne remplace pas le contact direct avec votre praticien.

Accueil et orientation Accueillir les patients, les informer sur l'organisation de la maison de santé et les orienter vers le bon professionnel de santé.
Gestion des rendez-vous Prise, modification ou annulation des rendez-vous avec les praticiens de la structure.
Information sur les démarches Explication du fonctionnement des consultations non programmées, de l'importance d'anticiper les rendez-vous de suivi…
Lien avec les professionnels Transmission des messages urgents ou importants aux soignants de la maison de santé.

Aucun conseil ni diagnostic médical Les secrétaires ne sont pas habilitées à donner un avis médical, à interpréter des résultats d'analyses ou à modifier une ordonnance. Les certificats, ordonnances ou arrêts de travail sont préparés uniquement par les professionnels de santé.
Pas de gestion des urgences vitales En cas d'urgence absolue, le secrétariat renvoie immédiatement vers le 15 (SAMU) ou le 112.
Pas de secrétariat pour les professionnels hors MSP Le secrétariat traite exclusivement les demandes liées aux praticiens membres de la structure.

Consultez les réponses aux questions de santé les plus fréquentes.

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Pour obtenir une réponse directe, veuillez contacter le secrétariat par téléphone ou par écrit.